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Technicien en infrastructures technologiques

*35 heures par semaine (50% en présentiel et 50% en télétravail)

**Contrat de 14 mois

Être technicien en infrastructures technologiques chez nous, c’est :

  • Assurer la disponibilité maximale et optimale des infrastructures et des applications de l’organisation.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux réseaux.
  • Entretenir et opérationnaliser les réseaux, les solutions de sauvegarde, l’environnement Microsoft 365 ainsi que l’environnement virtuel, physique et infonuagique.
  • Installer, entretenir et mettre à jour les systèmes d’exploitation et les applications sur les infrastructures de l’organisation.
  • Effectuer la surveillance des différents systèmes afin d’assurer leur bon fonctionnement.
  • Prévenir les incidents informatiques, collaborer à leur résolution, faire les suivis requis (diagnostic, traitement et documentation) et soumettre les problèmes non réglés à son supérieur.
  • Soutenir les utilisateurs internes pour les requêtes complexes et les clients externes pour tout type de demande.
  • Gérer les droits d’accès des utilisateurs internes et externes, conformément aux politiques établies.
  • Appliquer les règles et les paramètres de conformité à la gestion de la sécurité du réseau et des clients.
  • Collaborer :
    o Au déploiement, à la configuration et à l’évolution des infrastructures technologiques de l’organisation.
    o À la planification, au déploiement et à la formation des employés lors de l’implantation de projets et effectuer les suivis.
    o À l’élaboration et à la révision des politiques, des procédures, des processus et de la schématisation relatifs à la sécurité informatique.
    o À la mise en ligne et au bon fonctionnement des sites Web de l’organisation.

  • Effectuer des activités de veille en matière de réseaux et de systèmes afin de proposer des pistes d’améliorations.
  • Soutenir les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne des outils informatiques.
  • Assurer le bon fonctionnement et l’entretien du parc informatique.


Qualifications et exigences

  • Technique en informatique.
  • Deux à trois années d’expérience en gestion d’infrastructures technologiques.
  • Connaissance de l’environnement d’exploitation, des réseaux, de la virtualisation et des infrastructures (p. ex. : VMware, Microsoft, Linux, Cisco, Nutanix, NAS, SAN, UPS).
  • Bonne connaissance d’outils de monitorage et de déploiement ainsi que de la réseautique et de la sécurité.
  • Connaissance et compréhension des cultures des Premières Nations.
  • Connaissance de Microsoft 365.
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’écrit et à l’oral).
  • Permis de conduire valide.

Habiletés et attitudes recherchées

  • Avoir un bon esprit d’analyse, de synthèse et de vulgarisation.
  • Avoir une bonne capacité à établir et à gérer les priorités.
  • Être flexible et démontrer une bonne capacité d’adaptation.
  • Être organisé et savoir gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Être proactif et créatif dans la recherche de solutions.
  • Avoir de la facilité à communiquer.
  • Offrir un excellent service à la clientèle.

250 Pl. Chef Michel Laveau, Québec, QC G2A 2H6, Canada
CA$61,042.00 to CA$75,220.00 per year


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